GRID ได้รับเกียรติจากคุณภาณุมาศ ลิ้มสุวรรณ รองผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ประธานคณะกรรมการพิจารณาปรับปรุง Mascot เพื่อเป็น Identity ขององค์กร ในการก้าวสู่ PEA Digital Transformation มาย้อนเล่าถึงรายละเอียด และ กระบวนการทำงานในการปรับปรุง Mascot ของ PEA
PEA กับการใช้ Mascot ในองค์กร
เรามีการใช้ Mascot มานานกว่า 15 ปี และ Mascot ก่อนหน้านี้เป็นพนักงานชายสวมชุดสีกากีและหมวกสีเหลือง ซึ่งเป็นยูนิฟอร์มของช่างไฟฟ้า ก็ใช้มากว่า 10 ปีแล้ว เมื่อองค์กรมีการเปลี่ยนแปลงในหลายด้าน Mascot จึงควรปรับปรุงให้มีความเหมาะสมและเข้ากับยุคสมัยมากขึ้น
ครั้งแรกที่ได้รับโจทย์จากท่านผู้ว่าการฯ (คุณศุภชัย เอกอุ่น) ให้ปรับปรุง Mascot ผมรู้สึกว่าเป็นงานที่ยากในการตีโจทย์เพื่อกำหนดรูปแบบของ Mascot แต่ได้นำวิสัยทัศน์ของท่านกับสภาพแวดล้อมทั้งภายในและภายนอกองค์กรมาวิเคราะห์ จนได้บทสรุปว่า บทบาทของ Mascot ในปัจจุบันต้องเป็นตัวแทนขององค์กร ไม่เจาะจงเฉพาะกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง ฉะนั้นจึงไม่มีการระบุเพศ เชื้อชาติ หรือสีผิวของ Mascot เพื่อเป็นตัวแทนของทุกคนในองค์กรอย่างแท้จริง โดยสื่อให้เห็นถึงการเป็น Digital Utility และการก้าวสู่ยุค Digital Transformation
ทั้งนี้ เพื่อให้การปรับปรุง Mascot ทันยุค ทันสมัยเติมเต็มในหลากมิติและหลายมุมมอง จึงเชิญสายงานต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องมาร่วมเป็นคณะกรรมการ จะได้สะท้อนมุมมอง ความคิด และความต้องการจากบทบาทหน้าที่ของตัวเอง แล้วนำมาผสมผสานเพื่อใช้เป็นไอเดียในการออกแบบ Mascot
Identity ของ Mascot ที่ต้องการสื่อสาร
เรามองเป็น 2 ด้านใหญ่ ๆ คือ บุคลิกภายนอกและลักษณะนิสัยใจคอของ Mascot จากการประชุมของคณะกรรมการหลายครั้งได้บทสรุปว่า บุคลิกภายนอกของ Mascot จะต้องทันสมัย พร้อมรับความเปลี่ยนแปลงและปรับตัวกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดี ดังนั้น การแต่งกายของ Mascot ที่เป็นตัวแทนพนักงานและหน้าตาขององค์กรจึงปรับเปลี่ยนไปตามสภาวการณ์
ส่วนลักษณะนิสัยใจคออยากสื่อถึงความใจดี ความเป็นมิตร น่าคบหา พร้อมทำงานหรือให้บริการทุกคน มีความฉลาดคิด ฉลาดพูด ฉลาดแสดงออกผ่านกิริยาท่าทางที่แสดงออกมา
บทบาทของ Mascot ที่เชื่อมโยงกับการเป็น Digital Transformation
การใช้บุคคลเป็นพรีเซ็นเตอร์มักเกิดการยึดติดในตัวบุคคลมากกว่าที่จะนึกถึงความเป็น PEA นอกจากนี้ พฤติกรรมส่วนตัวของพรีเซ็นเตอร์ โดยเฉพาะในด้านลบยังส่งผลกระทบต่อองค์กรด้วย แต่การใช้ Mascot ทำหน้าที่แทนบุคคล เราสามารถกำหนดได้ทุกอย่าง ตั้งแต่รูปลักษณ์ ลักษณะนิสัย บุคลิกภาพ และการแสดงออกเพื่อให้เป็นไปตามแผนงานที่วางไว้ ที่สำคัญ Mascot ทำให้สังคมเห็นว่า PEA มีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น สร้างความสนใจให้อยากรู้ว่าองค์กรเปลี่ยนแปลงไปอย่างไร ต้องการให้เห็นว่า เราก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ใช้เทคโนโลยีเข้ามาบริหารจัดการมากขึ้น หรือที่เรียกว่า Digital Utility ตามนโยบายการปรับโครงสร้างองค์กรเข้าสู่ยุค Digital Transformation ที่มีมาตั้งแต่ปี 2562 เราจึงเป็นองค์กรที่เติบโตอย่างเข้มแข็ง และพร้อมที่จะก้าวอย่างมั่นคงต่อไปในอนาคต
Mascot จะต้องทันสมัย พร้อมรับความเปลี่ยนแปลงและปรับตัวกับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดี ดังนั้น การแต่งกายของ Mascot ที่เป็นตัวแทนพนักงานและหน้าตาขององค์กรจึงปรับเปลี่ยนไปตามสภาวการณ์
ที่มาของชื่อ ‘วัตต์ดี’ WATT-D สำหรับ Mascot ล่าสุด
PEA เป็นหน่วยงานที่ให้บริการด้านสาธารณูปโภคเกี่ยวกับพลังงานไฟฟ้า ชื่อ ‘วัตต์ดี’ มาจาก วัตต์ (Watt) ที่เป็นหน่วยวัดกำลังไฟฟ้า รวมกับคำว่า ดี ให้ความหมายถึง พลังงานไฟฟ้าที่ดี ทั้งยังพ้องเสียงกับคำทักทายในภาษาไทยว่า ‘หวัดดี’ หรือสวัสดี
นอกจากนี้ หากลงลึกถึงความหมายของคำว่า วัตต์ ในภาษาไฟฟ้า คือ หน่วยวัดไฟฟ้าที่เป็นตัวบอกพลังงานไฟฟ้าของอุปกรณ์หรือเครื่องใช้ไฟฟ้า วัตต์ หมายถึง การควบรวม เพราะวัตต์มาจากค่ากระแสคูณด้วยค่าความต้านทาน อีกมิติหนึ่งวัตต์ยังสื่อถึงการควบรวมความรักความสามัคคีของคนในองค์กร เมื่อรวมกับคำว่า ดี พ้องเสียงกับคำว่า สวัสดี ทำให้รู้สึก
ถึงความเป็นมิตร เข้าถึงง่าย หากมองในทางธุรกิจ เป็นการประกาศความพร้อมของ PEA ในการเป็นพันธมิตรที่ร่วมงาน
กับหน่วยงานอื่นได้ จึงได้ชื่อว่า วัตต์ดี’
PEA Mascot
PEA ต้องการปรับปรุง Mascot ให้ทันกับยุคสมัยที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว โดยให้ Mascot มีรูปแบบ ลักษณะและบุคลิกภาพที่สอดคล้องกับความเป็น PEA ได้แก่ น่าเชื่อถือ (Trustworthy) มั่นใจ (Confident) มองโลกในแง่ดี (Optimistic) เป็นผู้นำ (The Hero) และเป็นผู้คิดและสรรค์สร้าง (The Creator)
ทีมออกแบบมอง PEA ว่าเป็นองค์กรใหญ่ที่มีภาพลักษณ์ในการเป็นผู้นำด้านพลังงานไฟฟ้าที่มีความเข้มแข็ง Mascot
ที่ออกแบบต้องสื่อถึงความฉลาด (Smart) ในขณะเดียวกันเราคำนึงถึงการให้บริการที่อบอุ่นกับผู้ใช้ไฟฟ้าทุกระดับ ซึ่งแสดงถึงความเป็นมิตร (Friendly) ที่ต้องสัมผัสได้จาก Mascot นอกจากนี้ Mascot ยังต้องเป็นที่จดจำได้ง่าย เราจึงเลือกใช้สีม่วงซึ่งเป็นสีขององค์กร และให้มีสัญลักษณ์ของไฟฟ้า ความยากคือการรวมสิ่งเหล่านี้ให้อยู่ใน Mascot ให้ได้
แรงบันดาลใจในการออกแบบ
สำหรับไอเดียในการตั้งต้นการออกแบบ Mascot มาจากคำขวัญขององค์กรที่ว่า ‘สว่างทั่วทิศ สร้างคุณภาพชีวิตทั่วไทย’ โดยนำคำว่าสว่างและคุณภาพชีวิตมาตีความให้เป็นรูปธรรม นั่นก็คือ หลอดไฟและไฟฟ้า ซึ่งเป็นสาธารณูปโภคพื้นฐานที่
จำเป็นในชีวิตและอยู่ใกล้ตัวทุกคน ดังนั้น แสงสว่างและไฟฟ้าจึงเป็นสิ่งที่อยู่เคียงข้างเราเสมอมา ทีมออกแบบจึงมองว่า
เป้าหมายของ PEA ไม่ใช่แค่การนำแสงสว่างไปสู่ทุกครัวเรือนแต่ยังเป็นการพาทุกคนไปสู่การมีคุณภาพชีวิตที่ดี
หลอดไฟ คือ อุปกรณ์จำเป็นที่ให้แสงสว่างแก่ทุกครัวเรือน ในการออกแบบได้นำรูปทรงของหลอดไฟ LED มาใช้เป็นโครง
ร่างหลักของ Mascot เพราะเป็นหลอดไฟที่ไม่มีการเผาไส้หลอดมีอายุการใช้งานนาน ใช้กำลังวัตต์น้อย แต่ให้แสงสว่างมากและไม่มีสารยูวี จึงเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
ไฟฟ้า นอกจากเป็นพลังงานสำคัญที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตผู้คนแล้ว ยังเชื่อมโยงไปยังองค์กรอีกด้วย
ไอเดียในการตั้งต้นการออกแบบ Mascot มาจากคำขวัญขององค์กรที่ว่า ‘สว่างทั่วทิศ สร้างคุณภาพชีวิตทั่วไทย’ โดยนำคำว่าสว่างและคุณภาพชีวิตมาตีความให้เป็นรูปธรรม นั่นก็คือ หลอดไฟและไฟฟ้า ซึ่งเป็นสาธารณูปโภคพื้นฐานที่
ขั้นตอนการออกแบบและวางคาแรกเตอร์ของ WATT-D
หลังจากเก็บข้อมูลที่ได้จากการค้นหาแล้ว ก็นำมาจำแนกและวิเคราะห์ เพื่อให้ได้แนวคิดหลักในการออกแบบ จากนั้นจึงพัฒนาไอเดีย แล้วหารูปทรง Mascot ดึงจุดเด่นและหาเอกลักษณ์ที่เชื่อมโยงระหว่างรูปทรงกับสัญลักษณ์ทาง
ไฟฟ้า แล้วจึงเขียนแบบร่างในแบบต่าง ๆ ประมาณ 60 แบบ ก่อนคัดเลือกแบบที่ตรงกับแนวทางของ PEA มากที่สุด
ที่สุดได้เลือกคาแรกเตอร์ ‘เจ้าหนูฮีโร่’ เรียบง่ายไม่ซับซ้อน แต่ดูทันสมัย มีใบหน้าและคิ้วสายฟ้าที่เป็นเอกลักษณ์ไม่เหมือนใคร โดดเด่นด้วยสีม่วง ช่วยให้จดจำได้ง่าย ส่วนนิสัยจะมีความเป็นมิตร อบอุ่น อ่อนโยน ร่าเริงและเข้าถึงง่าย โดยที่ไม่ระบุเพศ เชื้อซาติ และวัย แต่ให้มีความเป็น Global Citizen ที่เข้าได้กับคนทุกกลุ่ม สามารถปรับตัวรับสถานการณ์ต่าง ๆ ได้ดี นอกจากนี้ ยังขยัน มุ่งมั่น กระตือรือร้น ใส่ใจดูแล คอยให้กำลังใจ พร้อมให้บริการลูกค้าทุกคนด้วยการเป็นเพื่อนร่วมเดินทางของทุกคน เป็นตัวกลางในการสื่อสารด้านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและพลังงานสะอาด ทั้งยังมีความคิดสร้างสรรค์เฉลียวฉลาด คล่องแคล่ว ฉับไวและพร้อมสร้างสรรค์ประสบการณ์ใหม่ ๆ จากการเปรียบตัวเองเป็นพลังงานบริสุทธิ์ที่สามารถเปลี่ยนรูปร่างได้ เพื่อรองรับเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ ๆ ในอนาคต
ความคาดหวังของ PEA
PEA มุ่งหวังให้ WATT-D เป็นตัวแทนองค์กรในการสื่อสารกับผู้ใช้ไฟฟ้าและสังคมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ด้วยรูปลักษณ์ของตัว Mascot ที่ดึงดูดความสนใจ นำไปสู่ความรู้สึกผูกพัน ผ่านการรับรู้ข่าวสารและติดตามสิ่งที่ WATT-D จะนำเสนอในโอกาสต่าง ๆ อยากให้ WATT-D เป็นที่ชื่นชอบของทุกคน และอนาคตอยากเห็น WATT-D ในทุกพื้นที่ทั่วประเทศไทย รวมถึงการมีแฟนคลับคอยติดตามความเคลื่อนไหวของ WATT-D หรือสะสมคอลเลกชันต่าง ๆ ของ WATT-D ซึ่งสามารถปรับเปลี่ยนจากเสื้อผ้าเครื่องแต่งกายที่เปลี่ยนแปลงไปตามสถานการณ์ต่าง ๆ ได้
รู้จักกับ ‘WATT-D’
ชื่อ : มาจาก ‘วัตต์’ (Watt) ที่เป็นหน่วยวัดกำลังไฟฟ้า บวกกับคำว่า ‘ดี’ มีความหมายว่า ‘พลังงานไฟฟ้าที่ดี’ และชื่อยังพ้องกับคำทักทาย ‘หวัดดี’(สวัสดี)
สี : สีม่วงมีความโดดเด่นและสื่อถึงองค์กรได้อย่างชัดเจน เป็นสีแห่งพลังอำนาจ ความสง่าและศักดิ์ศรี ซึ่งเป็นสีของ PEA
รูปทรง : ส่วนหัวและลำตัวมาจากรูปทรงของหลอดไฟ มีความโค้งมน สื่อถึงความเป็นมิตรความปลอดภัย และยังเป็นสิ่งที่อยู่ในชีวิตประจำวันของเรา
คิ้ว : เป็นรูปสายฟ้า สื่อถึงพลังงานไฟฟ้า ใช้สีทองซึ่งเป็นสีประจำองค์กร และเป็นสีแห่งความเจริญรุ่งเรือง
ใบหน้า : เลือกใช้สีขาวแทนแสงของหลอดไฟ LED ที่ประหยัดพลังงาน
ลวดลาย : ลายเส้นวงจรไดอะแกรมบนตัว สื่อถึงความทันสมัย พร้อมเปลี่ยนผ่านสู่องค์กรดิจิทัล (Digital Transformation) และการเป็นพลังงานสะอาดแห่งอนาคต
Share
